Vianoce 2019: 4 typy zákazníkov, ktoré by ste mali poznať
Každý človek má svoje vlastné návyky pri nakupovaní, nielen v online prostredí. Tie formujú jeho nákupné správanie, výber produktov, ale aj ...
Od objavenia po zakúpenie: Ako vyzerá cesta vášho zákazníka?
Window-shopping v modernom svete neprebieha v uliciach či nákupných centrách, ale na internete. Ľudia vyhľadávajú najrôznejšie produkty, robia si prieskum ...
Ako získať stratených zákazníkov naspäť?
Udržať si zákazníka je omnoho jednoduchšie ako získať nového. Zároveň platí, že pravidelný, lojálny zákazník je pre firmu ekonomicky najprínosnejší. ...
Poštovné a vratky: Čo musí vedieť eshop
Cena poštovného, dodacie podmienky, možnosti vrátenia tovaru a reklamácie. Problematika, s ktorou sa musí popasovať každý eshop je komplexná z biznisového aj ...
Nechajte vybaviť vaše zásielky profesionálov
V prípade, že ste sa dopracovali na určitú veľkosť vášho eshopu, mali by ste zvážiť outsourcovanie niektorých aktivít súvisiacich s vybavovaním objednávok.
Faktory, ktoré ovplyvňujú nákupy online
Obrovské množstvo našich denno-denných aktivít sa odohráva online. Od komunikácie cez zábavu až po nákupy a predaj.
Fulfillment je tajná zbraň rastu eshopov
Zatiaľ čo pred 10 rokmi bol eshop považovaný za rozdielový prvok rastu a zviditeľnenia rôznych typov podnikov, dnes je štandardnou a neodmysliteľnou ...